Performance Appraisal: Penjelasan, Fungsi, Tujuan, dan Manfaatnya bagi Perusahaan
Menjalankan bisnis tidak hanya seputar keuntungan. Melainkan ada proses kinerja dari setiap SDM yang membuat bisnis tersebut dapat beraktivitas dengan baik. Tetapi, agar semua rencana dapat berjalan dengan baik, penting untuk melakukan pemantauan pada kinerja dari setiap karyawan. Salah satunya yaitu dengan melakukan performance appraisal. Sederhananya, performance appraisal adalah tinjauan kinerja karyawan dalam kontribusi mereka terhadap bisnis. Selain memberi dampak pada kinerja karyawan, aktivitas ini memiliki faktor penting lainnya.
Penjelasan Mengenai Performance Appraisal
Dalam istilah bisnis, performance appraisal adalah aktivitas berupa tinjauan kinerja karyawan dan kontribusi mereka terhadap perusahaan. Pada praktiknya, beberapa bagian dari hal ini yaitu seperti proses dokumentasi, penilaian, serta evaluasi performa dari setiap karyawan. Di samping itu, performance appraisal termasuk ke dalam bagian dari performance management system.
Contoh sederhana dalam aktivitas ini yaitu seperti:
- Traditional performance appraisals: manajer melakukan evaluasi pekerjaan karyawan berdasarkan bukti yang mendukung seberapa baik kinerja mereka.
- Self-appraisals: Karyawan meninjau kinerja mereka sendiri, mempertimbangkan pencapaian dan kesalahan mereka.
- Group performance appraisal: manajer meninjau bagaimana kinerja keseluruhan tim.
- 360-degree review: Semua anggota tim mulai dari manajer, rekan kerja, dan individu membuat evaluasi yang memungkinkan adanya umpan balik ke sesama anggota.
Tujuan utama dari performance appraisal adalah untuk mengukur dan meningkatkan kinerja karyawan serta meningkatkan potensi dan nilai mereka di masa depan bagi perusahaan. Hal ini juga berguna untuk memberi penghargaan kepada karyawan. Dikutip dari Harvard Business Review, performance appraisal memiliki tiga fungsi dasar yaitu:
- Memberikan umpan balik yang memadai kepada setiap orang atas kinerjanya
- Berfungsi sebagai dasar untuk memodifikasi atau mengubah perilaku ke arah kebiasaan kerja yang lebih efektif
- Untuk memberikan data kepada manajer yang dapat digunakan untuk menilai penugasan pekerjaan dan kompensasi di masa depan.
Pentingnya Melakukan Performance Appraisal
Pada dasarnya performance appraisal sangat membantu perkembangan bisnis dan juga karyawan. Ini juga membuat perusahaan mengetahui apakah karyawan mereka produktif atau tidak. Adanya performance appraisal memungkinkan manajer untuk mempelajari keterampilan dan keterbatasan anggota timnya, sehingga mereka dapat mengoptimalkan potensi dari setiap karyawan dan meningkatkan kinerja yang masih kurang.
Di sisi lain, penilaian kinerja dapat membantu karyawan untuk mengetahui kemampuan mereka. Hal ini dapat menjadi bahan evaluasi diri bagi mereka untuk terus meningkatkan kemampuannya.
Manfaat Performance Appraisal
1. Mengukur & menghargai kinerja karyawan
Penilaian kinerja sering dapat menjadi dasar dalam memberi penghargaan kepada karyawan yang memiliki catatan bekerja keras atau performa yang jauh di atas standar kerja. Dengan performance appraisal, kinerja karyawan dapat dilacak dan diukur, sehingga imbalan seperti gaji yang lebih tinggi, bonus, atau tunjangan lainnya dapat diberikan secara adil
2. Mengidentifikasi potensi karyawan
Penilaian kinerja bisa menjadi cara yang efektif untuk mengidentifikasi potensi dalam diri seorang karyawan. Selama penilaian kinerja, manajer memiliki kesempatan untuk duduk dan berbicara langsung dengan karyawan untuk menentukan posisi mereka dan posisi mereka di masa depan.
Beberapa karyawan memang dapat menunjukkan potensi kerja mereka di lapangan. Namun, penilaian kinerja membantu untuk lebih melihat sikap dan keterampilan yang sering tersembunyi di dalam kepribadian introspektif atau keterampilan komunikasi yang lebih sedikit.
3. Meningkatkan kinerja Karyawan
Aktivitas seperti umpan balik dapat membantu memotivasi karyawan untuk menjadi lebih baik. Karyawan dapat bekerja lebih keras ketika manajer mereka membagikan umpan balik positif. Di sisi lain, penilaian kinerja sering digunakan untuk menentukan cara memberikan bonus, mereka dapat membantu memberikan insentif dan penghargaan kepada karyawan atas kerja keras mereka. Hal ini tentunya dapat memberikan dampak yang baik pada kinerja karyawan.
4. Membantu dalam menetapkan sasaran
Manfaat lainnya dari performance appraisal adalah perusahaan dapat menilai seberapa efektif seorang karyawan mencapai tujuan mereka. Hal ini juga memungkinkan untuk memberi masukan tentang jenis tujuan apa yang harus ditetapkan untuk kuartal berikutnya. Selain itu, penilaian kinerja juga bisa membuat manajemen bisa memperbarui secara berkala strategi kerja untuk memastikan bahwa karyawan mengalami kemajuan dan berkontribusi pada tujuan organisasi.
5. Peningkatan produktivitas
Sejalan dengan peningkatan kinerja dari karyawan, maka secara langsung dapat membawa peningkatan pada produktivitas perusahaan itu sendiri. Karena melalui evaluasi kinerja, manajemen dapat mengukur tingkat kemampuan karyawan dalam menjalankan aktivitas bisnis. Hal ini juga memberikan gambaran terhadap perusahaan pada bagian mana dari bisnis yang harus di improve atau dikembangkan.
Baca juga: Contoh Performance Appraisal: Pilihan Pertanyaan dan Bentuk Formnya
Tujuan Performance Appraisal
1. Mendorong tingkat kualitas kerja yang lebih tinggi
Selain untuk mengukur kinerja, performance appraisal memiliki tujuan untuk dapat meningkatkan kualitas kerja dari setiap individu. Proses penilaian kinerja yang efektif mampu menetapkan standar yang jelas untuk tingkat pekerjaan yang diharapkan dari karyawan. Melalui beberapa metode, seperti evaluasi dan 360 degree feedback, karyawan mendapatkan informasi mengenai apa yang harus capai. Hal ini bisa menjadi peta jalan bagi mereka untuk dapat memberikan kontribusi terbaik dan sesuai dengan ekspektasi perusahaan.
2. Keputusan rightsizing atau downsizing
Tujuan lainnya dari performance appraisal adalah untuk menentukan strategi SDM perusahaan di masa depan. Seperti yang diketahui, kondisi dunia bisnis dan industri tidak selamanya stabil. Ketika realitas ekonomi memburuk, maka memaksa organisasi untuk berhemat, yang salah satunya dari segi operasional. Penilaian kinerja membantu perusahaan untuk memastikan bahwa individu yang paling berbakat dipertahankan dan mengidentifikasi kinerja buruk yang mempengaruhi produktivitas organisasi.
3. Memberikan umpan balik
Secara umum, umpan balik ini ditujukan untuk dapat memberikan data kepada manajemen terhadap kondisi timnya. Melalui proses performance appraisal khususnya seperti umpan balik, karyawan bisa mengetahui seberapa baik kinerja yang dilakukannya selama dua belas bulan sebelumnya. Kemudian mereka dapat menggunakan informasi tersebut untuk meningkatkan kinerjanya di masa depan.
Itulah penjelasan mengenai performance appraisal, pada dasarnya metode ini sangat berguna untuk meningkatkan produktivitas perusahaan. Jika Anda berniat untuk meningkatkan aktivitas penilaian kinerja, Kount.id menghadirkan aplikasi dan software HR yang bisa mempermudah Anda dalam melakukan tersebut. Selain itu, Kount juga bisa membantu dalam pengoptimalan performance management dengan sistem yang teratur dan efektif.
Referensi
Aman. (2021). Importance Of Performance Appraisal & It’s Benefit. https://www.hrzone.com/community/blogs/aman124421/importance-of-performance-appraisal-its-benefit (Diakses 24 November 2022)
Benefitcorp.com. (2020). Why are Performance Appraisals Important? https://benefitcorp.com/why-are-performance-appraisals-important/ (Diakses 24 November 2022)
Indeed.com. (2021). 12 Benefits of Performance Apprais. https://www.indeed.com/career-advice/career-development/benefit-of-performance-appraisal (Diakses 24 November 2022)
Medhi, Barasha. (2019). 9 Essential Objectives Of Performance Appraisal.https://blog.vantagecircle.com/objectives-of-performance-appraisal/ (Diakses 24 November 2022)
Whatishumanresource.com. (2022). Objectives of Performance Appraisal. https://www.whatishumanresource.com/objectives-of-performance-appraisal (Diakses 24 November 2022)
Gambar
Shimazaki, Sora. (2021). Woman filling job application form in office with boss. https://www.pexels.com/photo/woman-filling-job-application-form-in-office-with-boss-5668858/ (Diakses 24 November 2022)
