Employee Referral Program: Manfaat Bagi Perusahaan dan Tips Menerapkannya
Sebagian dari Anda mungkin sudah tidak asing lagi dengan yang namanya referral. Biasanya metode ini sering digunakan dalam memberikan rujukan terhadap sesuatu layanan. Misalnya saja pada layanan pelatihan atau keanggotaan sebuah aplikasi. Namun, nyatanya metode ini cukup populer dalam melakukan proses perekrutan. Memiliki dampak yang terbilang positif, membuat employee referral program menjadi salah satu pilihan HR dalam mendapatkan talenta terbaik.
Apa itu Employee Referral Program?
Employee referral program adalah sebuah program terencana yang digunakan pihak perusahaan atau tim recruiter untuk meminta rekomendasi kandidat dari karyawan yang ada untuk mengisi posisi tertentu. Dikutip dari Talentlyft, program ini tidak hanya sekedar sumber, melainkan lebih pada metode internal yang digunakan untuk menemukan dan mempekerjakan talenta terbaik dari jaringan karyawan yang ada.
Umumnya program ini akan melibatkan tim HR dan management dalam prosesnya. Diawali dengan menanggapi kebutuhan dari perusahaan, tim HR nantinya akan menghubungi karyawan yang memiliki koneksi yang cukup baik. Kemudian meminta mereka untuk merekomendasikan teman/rekan kerja yang mungkin cocok menjadi kandidat pada posisi yang sedang dibuka perusahaan.
Manfaat Employee Referral Program
1. Mengoptimalkan waktu dan biaya perekrutan
Ini merupakan manfaat yang paling terasa ketika menerapkan program ini. Adapun dapat mempersingkat proses perekrutan itu sendiri. Anda tidak perlu memasang iklan lowongan, menyeleksi kandidat dengan jumlah yang banyak, dan yang paling utama bisa mempercepat proses bergabungnya kandidat tersebut. Sejalan dengan waktu untuk perekrutan yang lebih pendek, biaya untuk akan hal tersebut juga berkurang.
2. Meningkatkan kualitas perekrutan
Pada proses perekrutan tradisional biasanya membutuhkan tidak sedikit tenaga dan dedikasi. Adanya berbagai tahapan dari setiap proses kadang tidak menjamin Anda akan menemukan talenta yang berkualitas. Banyaknya jumlah kandidat juga bisa membuat proses seleksi semakin kompleks.
Namun, program referral dapat menjadi salah satu solusi dari hal tersebut. Rekomendasi yang diberikan karyawan Anda bisa menjadi tahapan seleksi yang efektif untuk menemukan kandidat yang cocok dengan persyaratan perusahaan. Karyawan Anda tentunya tidak bisa asal memberikan rekomendasi, karena akan berdampak pada reputasi mereka. Oleh sebab itu, mereka biasanya akan melakukan seleksi mandiri terlebih dahulu, seperti berdasarkan dari tingkat kemampuan, pengalaman, hingga dengan kecocokan cara kerja.
3. Menambah jumlah kandidat yang bertalenta
Selain meningkatkan kualitas perekrutan, rekomendasi dari karyawan juga mungkin bisa menambah jumlah kandidat yang bertalenta. Ini biasanya terjadi ketika Anda mengkombinasikan proses perekrutan yang biasa dengan program referral dari karyawan. Walaupun kemungkinan proses seleksi tahap selanjutnya akan semakin lama, tetapi ini dapat menambah data kandidat yang bertalenta dan tentunya bisa disimpan dalam talent pool untuk strategi di masa mendatang.
4. Mengurangi tingkat turnover karyawan
Rekomendasi yang didapatkan dari karyawan, membuat kandidat lebih cepat untuk menyesuaikan diri dengan perusahaan. Kecocokan antara cara kerja dan budaya perusahaan menjadikan mereka lebih cepat paham terhadap posisi barunya. Ketika ini terjadi, mereka merasa tidak terlalu terberatkan dengan berbagai proses pengenalan, seperti budaya organisasi dan nilai-nilai perusahaan, sehingga bisa dapat mencegah karyawan tersebut untuk keluar lebih cepat.
5. Meningkatkan employee engagement
Referral employee ternyata juga dapat meningkatkan keterlibatan karyawan. Dengan mengizinkan karyawan untuk merekomendasikan atau ikut serta terlibat dalam proses perekrutan dapat membawa dampak baik bagi mereka. Hal ini dikarenakan mereka merasa dipercaya dan dihargai karena berpartisipasi dalam masa depan dan pertumbuhan perusahaan. Selain itu, adanya hadiah juga meningkatkan rasa bangga dan berprestasi.
Di sisi lain, ketika karyawan yang direkomendasi cocok dengan perusahaan, mereka akan merasa lebih dekat dengan lingkungan barunya. Ini karena mereka mengenal setidaknya satu orang di perusahaan, sehingga dapat memudahkan dalam proses onboarding dan juga proses penyesuaian.
Baca juga: Talent Management: Penjelasan, Manfaat, dan Perannya dalam Perekrutan Karyawan
Tips Menerapkan Employee Referral Program
1. Persiapkan dan rencanakan
Kenyataannya, program ini bukanlah sesuatu yang dapat dengan cepat Anda jalankan. Alasannya karena dibutuhkan penyesuaian dalam menerapkan referral program dalam strategi perekrutan. Oleh sebab itu, penting untuk mempersiapkan segalanya agar dapat berjalan dengan efektif.
Alih-alih mempersingkat proses perekrutan, Anda malah terjebak pada proses seleksi, yang mana disebabkan karena kandidat yang direkomendasikan ternyata tidak sesuai dengan persyaratan untuk posisi yang dibuka. Sebagai upaya dalam mempersiapkan program ini ada beberapa faktor yang mungkin perlu Anda perhatikan seperti:
- Pengalaman tim Anda
- Urgensi kebutuhan akan posisi tersebut
- Pastikan sejalan dengan tujuan perekrutan Anda
- Persyaratan untuk posisi yang dibuka
- Rangkaian tahapan yang akan diterapkan
Program referral karyawan bukanlah sesuatu yang dapat Anda atur dalam semalam. Ketika dilakukan dengan terburu dan tanpa persiapan makan akan mengakibatkan sesuatu yang tidak semestinya.
2. Promosikan program dan hargai rekomendasi dari karyawan
Ketika Anda memutuskan untuk menerapkan program referral, jangan lupa untuk mempromosikannya kepada karyawan Anda. Ini merupakan langkah awal yang tepat ketika program ini akan dijalankan. Kemudian akan ada kemungkinan rekomendasi akan berdatangan. Selain itu, jangan lupa menghargai rekomendasi dari karyawan Anda. Walaupun nantinya akan ada proses seleksi, dengan menghargai rujukan yang diberikan akan meningkatkan dukungan dari mereka.
3. Berikan insentif dan reward
Ini merupakan salah satu cara yang umum, tapi cukup efektif. Karena adanya insentif dan reward akan meningkatkan partisipasi dari karyawan Anda. Adapun insentif ini dapat Anda berikan dengan berbagai bentuk, misalnya seperti uang, tambahan cuti, bahkan dengan kesempatan untuk mendapatkan pelatihan khusus.
Itulah penjelasan mengenai employee referral program. Semoga artikel ini dapat memberikan informasi yang Anda butuhkan.
Referensi
Obrien, Sam. (2020). What is an Employee Referral Program? Why Companies Need to Embrace Them. https://www.achievers.com/blog/employee-referral-program/ (Diakses 9 Januari 2023)
Talentlyft.com. (2022). What is Employee Referral Program? https://www.talentlyft.com/en/resources/what-is-employee-referral-program (Diakses 9 Januari 2023)
Gambar
Mart Production. (2021). Two Women Talking in the Office. https://www.pexels.com/photo/two-women-talking-in-the-office-7222304/ (Diakses 9 Januari 2023)
